疑似售假、涉嫌傳銷 貝貝網擴張發展惹質疑

2019-10-21 來源:網絡整理|

核心提示:【直報網北京10月18日訊】(財經網)作為母嬰市場的角逐者之一,貝貝網一直春風得意,從2014年成立至今,先后獲得多個知名機構的風險投資。然而,當貝貝網以及貝店承諾售后卻毫無音訊、屢次被爆信息泄露、疑

【直報網北京10月18日訊】(財經網)作為母嬰市場的角逐者之一,貝貝網一直春風得意,從2014年成立至今,先后獲得多個知名機構的風險投資。

然而,當貝貝網以及貝店承諾售后卻毫無音訊、屢次被爆信息泄露、疑似售假、涉嫌傳銷等種種負面新聞紛至而來的時候,大眾看到的是其光鮮靚麗成績后存在的諸多問題。

疑似售假 承諾售后卻了無音訊

早前,財經網接到消費者陳小姐投訴稱,自己在貝貝網旗下的社交電商平臺貝店APP上花300多塊注冊成為了店主,因為在上面售賣東西會有一定的銷售收入,所以變成店主之后,陳小姐從自己名下的店鋪里購買了五瓶蘭蔻粉水。

結果被在另一家貝店店鋪購買了同款蘭蔻粉水的朋友告知,該批次的粉水防偽碼輕輕一刮就掉,且用完后會出現過敏的現象,于是她們懷疑為假貨。

此后,陳小姐與朋友經過屢次退貨,卻被貝店官方以“貨不對板”、“物品磨損”等為由拒絕。對此,陳小姐表示無法接受,她認為貝店方面是“有意推卸責任”。另外,由于不同的人退貨過去,所得到的拒收圖片為同一張,陳小姐和朋友認為是“貝店提供了統一處理過的圖,這完全是不想負責任的欺詐行為!”

因為無法得到貝店官方的驗收視頻,也沒有得到道歉,陳小姐選擇了向媒體曝光此事。

在財經網《貝貝網屢遭負面質疑 “媽媽經濟”話題如何再談下去》一文報道此事之后,貝貝網公關回應此事稱,“懷疑有人大批次購買物品,獲得返利后,再集體退貨獲得利潤。”

另外,貝貝網方面稱,會與陳小姐進行聯系,并幫忙協調處理此事。

針對此事,財經網向陳小姐進行求證,對此陳小姐表示自己并無貝貝網公關所陳述的行為。她告訴財經網,五瓶粉水是幫朋友買的,是覺得價格便宜所以多買幾瓶存起來,如果不是別人說是假貨,她也沒心思去退貨。

此外,她表示,貝貝網指責她為“返利”毫無理由,她指出,“就算是真貨,我不要貨了,你也可以從我本金里面把我提的返利扣了,從哪來的返利套現呢?關鍵我就要個本金都不給我。”

“一個月才收到貨,收到就拿去退了,三番五次被拒絕”,陳小姐認為,貝店的客服一點用處都沒有,退貨售后踢皮球,并且賣假貨還不承認,自己以后會卸載這個app,再也不會使用。

值得留意的是,有關于貝貝網公關所稱,將有客服聯系陳小姐進行處理,不過陳小姐告知財經網,截至目前發稿仍未有客服聯系她處理此事。

財經網留意到,在黑貓投訴平臺上,有關于貝店的投訴并不少,范圍涉及“不給退款”“紀梵希散粉假貨” “貝店古鉆珠寶缺斤少兩,貝店客服偏幫商家”等內容。

此前,貝店方面曾稱要在2019年將使命升級,一方面制定了更嚴苛的貨品采購和售后服務體系,并推出“三賠計劃”,實現“假就賠、貴就賠、慢就賠”的承諾。盡管貝店方面已經有了進一步的舉措,為自身提出了更高的標準和要求,但就目前情況已經網上各類投訴來看,該計劃的實際效果還有待進一步觀察。

貝店模式起爭議 或涉嫌傳銷

陳小姐告訴財經網,只要購買300多元的商品,就可以在貝店開店,每賣出一筆商品都有傭金,不需要自己囤貨和發貨,但她只是名義上是店主,對于自己店鋪里有什么貨物、實際賣多少價格,以及貨物是哪里提供、哪里發貨的這些流程,她一無所知,只知道是由貝店統一提供服務。

近些年來,以貝店等為代表的分銷型社交電商平臺,憑借微信的熟人圈快速裂變,但其開店模式卻一直存在爭議,野蠻生長、層級不清,發展過程中出現種種讓人質疑的問題也令人對此模式充滿疑慮,甚至涉嫌到傳銷的爭議和質疑。

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